Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é RAFAEL ISSAMU FERNANDES KAMIMURA 32034668804, microempreendedor individual inscrito no CNPJ sob o nº 33.187.646/0001-89, com endereço na Engenheiro Antonio Luis Ippolito, 72A, Vila Euthalia, São Paulo/SP, CEP 03519-050, que atua sob o nome fantasia Kamimura Serviços Inteligentes. Contato: suporte@servicosinteligentes.com.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você nos envia: ao nos escrever por e-mail, recebemos seu nome, endereço de e-mail e as informações que você incluir na mensagem (como empresa, telefone e detalhes do projeto).
• Dados de navegação: ao acessar o site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e tipo de navegador.

Não pedimos nem tratamos intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio do site. Pedimos que você não os inclua nas mensagens.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Responder ao seu contato, elaborar propostas e negociar serviços — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar os serviços contratados — execução de contrato (art. 7º, V).
• Manter o site seguro e funcionando — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como guarda de registros de acesso e obrigações fiscais — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais — exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros.

4. Cookies e serviços de terceiros no site

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento ou de análise de audiência. Para exibir as fontes tipográficas, o site carrega arquivos do Google Fonts; nesse carregamento, o Google recebe dados técnicos como o seu endereço IP, conforme a política de privacidade do próprio Google. [Se você passar a usar ferramentas como Google Analytics ou pixels de anúncios, atualize esta seção e adote um aviso de cookies.]

5. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser compartilhados apenas na medida necessária com:

• provedores de hospedagem do site e de serviço de e-mail, que atuam como operadores;
• contador e prestadores de serviços administrativos, para cumprimento de obrigações legais;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam medidas adequadas de proteção.

6. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato que não resultem em contratação: até [12] meses após o último contato.
• Dados de clientes: durante a prestação dos serviços e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal, civil e de defesa do consumidor.
• Registros de acesso ao site: pelo prazo mínimo de 6 meses previsto no art. 15 do Marco Civil da Internet.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento e revogação desse consentimento;
• oposição a tratamento que considere irregular.

Para exercer seus direitos, escreva para suporte@servicosinteligentes.com. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Canal de comunicação sobre dados pessoais

Como agente de tratamento de pequeno porte, a Kamimura Serviços Inteligentes está dispensada de indicar um encarregado pelo tratamento de dados pessoais, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Ainda assim, mantemos um canal direto para titulares de dados: suporte@servicosinteligentes.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às contas e uso de fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

Este site e nossos serviços são destinados a empresas e a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Veja também os nossos Termos de Uso.

Fale conosco

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta Política: suporte@servicosinteligentes.com.